近日,国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(以下简称《意见》)。

2019年度质量消费体验指数涵盖交通通信、教育文化娱乐、生活用品及服务、食品烟酒、衣着、医疗保健、其他用品及服务等七大居民消费主要支出板块,共130个品类,1932个品牌。

后续,还将有更多的医疗平台、实名医生、医疗内容、医院信息等陆续接入微信搜一搜。

此外,区域协同发展趋势显现。以北京为核心的华北地区,积极打造国际化、品牌化消费市场,引领全球消费新趋势;以重庆为核心的西南地区,提出建设国际消费中心城市的新目标,正探索一条消费升级的路径;以广州为核心的华南地区,对商业变革敏锐,近年已涌现不少具有代表性的体验式消费场景。(完)

拉萨海关综合业务一处相关负责人介绍,结合西藏边境贸易方式和主要贸易国特点,拉萨海关应用“大数据+风险管理”理念,构建风险统一防控机制,进一步提高查验布控精准度。按照程序合法的原则,将查获的涉案侵权嫌疑货物全部移交西藏自治区红十字会处置,既有力打击进出口侵权货物违法行为,又帮扶社会困难民众。(完)

“天帆一号”在轨展开过程中的部分照片。沈阳自动化所供图

以常见的健康问题“头痛”为例,用户在发现页“搜一搜”,直接输入关键词“头痛”,可在搜索结果中迅速找到“问医生”按钮,与专业医生针对身体症状进行咨询交流。

《意见》还提出,有关行业主管部门要参照本意见的要求,组织本行业承担公共服务职能的企事业单位开展公共服务评价。

三是用好评价结果。强化服务差评整改,建立差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制。加强评价数据的综合分析和应用,及时归纳发现政务服务的堵点难点,推进服务供给精细化。健全政务服务奖惩机制,将政务服务“好差评”情况纳入绩效评价。公开政务服务评价信息,将政务服务情况、评价结果及整改情况向社会公开,并建立符合本地区、本部门实际的政务服务竞争机制。

微信搜一搜也借助微信生态开放能力,接入了绝大多数三甲医院独家官方挂号源,用户在微信内搜索医院可快速定位相关挂号服务。

二是畅通评价渠道。畅通以现场服务“一次一评”和网上服务“一事一评”为主,社会各界“综合点评”和政府部门“监督查评”为补充的评价渠道。设置评价器、评价功能模块等,方便企业和群众现场评价、网上评价。通过意见箱、热线电话等渠道,主动接受社会各界的综合性评价。通过政务服务调查、委托第三方评估等方式,及时了解政策落实及政务服务情况。

从当前在轨返回的数据和图片表明,“天帆一号”太阳帆关键技术试验进展顺利,在轨验证了微小卫星两级主被动展开系统、多帆桁同步展开机构等多项关键技术,标志着太阳帆关键技术试验验证任务取得圆满成功。后续任务中,“天帆一号”还将开展机构寿命、材料特性和轨道高度等研究,验证其离轨能力并探究其在空间碎片减缓中的潜在应用。展开机构相关研究成果将于2019年55卷21期《机械工程学报》以封面论文形式发表。

当前用户对数字化品牌的认可和使用程度不断提升。数据显示,用户平均使用过的网购平台达到4.2个,快递服务品牌3.9个,视频网站3.6个,网络社交平台3.6个;另外,旅游、母婴类网站、共享出行品牌等品类的人均渗透品牌数量也都超过2个。

图为2019年,拉萨海关查获涉案侵权嫌疑货物。拉萨海关供图 

由中国质量协会用户委员会推出的2019满意中国研究继续进行。作为该研究的核心,质量消费体验将质量、消费、体验与事前心理、事中行为、事后评价等研究基本面融合,以用户视角评价消费。

太阳帆被广大学者和专家认为是目前极具可能到达太阳系外的航天器,在小行星探测、地磁暴监测、太阳极地探测及空间碎片清除等方面具有广泛的应用前景。大型太阳帆被认为是未来行星间航行的关键手段,在空间科学探测中将发挥重要作用。在此次试验的基础上,沈阳自动化所将进一步开展相关工作,并加强和国内外相关单位合作,推进该方向的发展,争取早日实现我国首个基于太阳帆的空间科学探测任务。(完)

据了解,“天帆一号”在轨试验由沈阳自动化所和天仪研究院联合完成。作为潇湘一号07星总设计师,刘金国研究员带领团队开展了太阳帆的总体设计、技术验证和环境试验工作;天仪研究院为“天帆一号”提供卫星平台、搭载发射和测控通讯等相关保障。

2019年以来,拉萨海关持续开展“龙腾2019”打击侵犯知识产权专项行动,在西藏各口岸开展“世界知识产权日”系列宣传活动。另外,在拉萨海关门户网站开设“海关知识产权行政处罚案件信息公开”专栏。同时,与成都海关、贵阳海关、乌鲁木齐海关签订《加强知识产权海关保护执法协作备忘录》,与西藏自治区市场监督管理局等22个部门和单位联合建立西藏自治区知识产权工作联系会议制度。

一是明确责任标准。进一步夯实省、市、县三级人民政府、政务服务机构和平台以及国务院各部门的责任。明确编制政务服务事项清单和办事指南。对完善现场服务规范、网上服务规范,压减办理时限,加强人员管理提出要求。在实践基础上,适时制定政务服务评价国家标准。

四是完善保障措施。建立“好差评”数据生成、归集、传输、分析、反馈机制,连通线上线下各类评价渠道。保障评价人自愿自主评价的权利,建立健全评价人信息保护制度。建立申诉复核机制,排除误评和“恶意”差评。加强组织领导,狠抓督促落实,加强相关制度整合衔接,减少基层负担。

目前,微信搜一搜“问医生”功能首批接入包括腾讯健康、丁香医生、企鹅医生、好大夫等医疗平台。用户在发现页进入搜一搜,搜索“问医生”,再输入病症相关问题,就可以直达相关服务提供方,在线“问医生”咨询健康问题。

《意见》要求,2020年底前,全面建成政务服务“好差评”制度体系,建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系,各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。《意见》就建立政务服务“好差评”制度提出四个方面政策措施。

在国家自然科学基金、国家万人计划、中国科学院百人计划等项目支持下,中国科学院沈阳自动化研究所从2011年开始,就空间柔性展开机构展开核心技术攻关,“天帆一号”是其中第一款飞行产品。

《意见》指出,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照党中央、国务院决策部署,坚持以人民为中心的发展思想,深入推进“放管服”改革、转变政府职能,创新行政方式,提高行政效能,对接群众需求实施服务供给侧改革,建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度,推动各级政府增强服务意识,转变工作作风,夯实服务责任,为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务,提升企业和群众办事便利度和获得感。

“天帆一号”两级展开过程示意图。沈阳自动化所供图

据“天帆一号”项目负责人刘金国研究员介绍,“天帆一号”将柔性膜折叠存储在展开机构内部,发射前大小不到0.5个立方星的体积,在潇湘一号07星卫星平台正常入轨之后,通过两级组合展开的方式开展技术验证。一级展开释放采用了热切割和被动释放机构,通过储能装置将太阳帆帆体从卫星平台中推出并翻转90度;二级展开机构采用主动驱动伸出四根双稳态帆桁,逐渐展开聚酰亚胺帆膜形成光帆,帆膜展开尺寸约为0.6平方米。

研究显示,在食品、衣着等聚焦于实物产品的传统消费领域,质量消费体验指数对消费支出增长率的拉动效果不明显。而以医疗保健、教育文化娱乐等为代表的服务领域,质量消费体验所带来的消费增长显而易见。